segunda-feira, 27 de dezembro de 2010

INFORME AUTOPISTA REGIS BR - 116

O usuário que segue no sentido São Paulo encontra quatro quilômetros de lentidão entre o km 311 e o km 307, na região de São Lourenço da Serra, devido ao tombamento de uma carreta que bloqueia a faixa 2 (à direita). O tráfego segue pela faixa 1 (à esquerda) e equipes da Concessionária trabalham para a liberação da via.
No sentido Curitiba, o tráfego segue sem problemas na manhã desta segunda-feira.
Operação Especial para o Recesso do Natal e do Ano Novo:
A Autopista Régis Bittencourt preparou uma operação especial para o período do Natal e do Ano Novo, com recursos operacionais extras e um esquema diferenciado de trânsito para a descida e subida da Serra do Cafezal. Como já feito em outros feriados, serão realizadas as operações de liberação do acostamento e implantação de faixas reversíveis, de acordo com o volume de tráfego, com a autorização da Polícia Rodoviária Federal. A Concessionária espera um aumento de tráfego de 35% no feriado do Ano Novo.
Serviços aos Usuários:
A Autopista Régis Bittencourt disponibiliza aos usuários serviços de atendimento 24 horas, com ambulâncias para atendimento médico e guinchos para socorro mecânico, resgate de animais na pista e combate a incêndio.
A Concessionária atende os usuários pelo telefone gratuito 0800 7090 116, pelo qual é possível solicitar atendimento de emergência ou fazer reclamações e sugestões. Pessoas com deficiência auditiva e da fala podem ligar para 0800 717 1000.
No site
www.autopistaregis.com.br, o usuário encontra informações gerais sobre a empresa e responsabilidade social, além do mapa da rodovia, dicas para uma viagem segura, notícias, informações sobre turismo ao longo da rodovia, infográficos animados que mostram como funciona uma concessionária e um "Fale Conosco" para se comunicar com a Ouvidoria da empresa.

Nenhum comentário: